為進(jìn)一步推動(dòng)我行金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，樹立良好社會(huì)形象，2016年3月，我行開展以“強(qiáng)化誠信服務(wù)理念，繼續(xù)服務(wù)承諾公開公示”為主題的消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
我行緊密圍繞新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》等法律、法規(guī)文件精神，以貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為主要內(nèi)容，設(shè)立“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳專區(qū)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)展架和最新的收費(fèi)價(jià)目表、征信維權(quán)宣傳單等宣傳品。活動(dòng)期間，結(jié)合我行工作實(shí)際，分別在烏分行、哈密轄內(nèi)城區(qū)及農(nóng)區(qū)開展面對(duì)廣大消費(fèi)者的公益性金融知識(shí)宣傳活動(dòng)；廣南支行、天北支行3月15日當(dāng)天在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了集中宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，人民路支行配合人行三道嶺支行開展集中宣傳活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng)使廣大金融消費(fèi)者更加清晰自己在金融服務(wù)過程中如何保護(hù)合法權(quán)益，增強(qiáng)了客戶的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的金融投資理念，提高辨別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
