卡片保管
（一）領(lǐng)到新卡后，要及時(shí)核對(duì)銀行卡上的姓名、有效期、以及銀行卡種類。
（二）要盡快在銀行卡背面簽名條上簽名。
書寫時(shí)應(yīng)避免使用過(guò)于工整的簽名并使用最能代表自己的簽名方式，并且不得涂改，因?yàn)樵谟每〞r(shí)，商戶須將簽購(gòu)單、取現(xiàn)單上的簽名與卡背面預(yù)留的簽名核對(duì)，相符后才能辦理付款手續(xù)，以保證卡片不被冒用。如果沒有簽名的卡片丟失，不法分子可用自己的筆體簽名，造成很大風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)卡銀行是不承擔(dān)損失的。
（三）勿將信用卡磁條接近任何有磁性的物體，切勿刮損。
（四）為保證安全，請(qǐng)勿將銀行卡與身份證或該信用卡密碼放在一起。如發(fā)現(xiàn)銀行卡遺失或被竊，請(qǐng)立即撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話掛失。
?。ㄎ澹┎灰S意放置銀行卡，不要將卡片或卡片正反面復(fù)印件借給他人使用。
?。┰阢y行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，請(qǐng)及時(shí)將舊卡片的磁條自行銷毀。
?。ㄆ撸┍Ｗo(hù)銀行卡信息。妥善保管您的銀行卡簽購(gòu)單、對(duì)賬單等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷毀。不要將卡號(hào)告知他人或回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件，也不要在公共場(chǎng)所使用的電腦里留下卡號(hào)信息（卡號(hào)、有效期等）。認(rèn)真核對(duì)銀行卡對(duì)賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請(qǐng)立即聯(lián)系銀行。
ATM操作安全提示
（一）辦理業(yè)務(wù)前，請(qǐng)留意查看自助設(shè)備插卡口、出鈔口、鍵盤及機(jī)器其它部位是否加裝或粘貼異物，注意周圍是否有可疑人員，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象請(qǐng)立即向銀行反映。
（二）辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀屏幕中的操作說(shuō)明和安全提示，確認(rèn)操作無(wú)誤。
（三）辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如果自助設(shè)備工作不正常，請(qǐng)立即取消交易并退卡；如果設(shè)備吞卡或未吐鈔，請(qǐng)盡快聯(lián)系營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)人員。
（四）在交易過(guò)程中請(qǐng)不要離開自助設(shè)備，盡量避免被他人吸引注意力。交易完成后，應(yīng)及時(shí)退出系統(tǒng)并取回銀行卡，注意檢查取回的銀行卡是否為本人的卡片。
（五）選擇打印交易單據(jù)后，請(qǐng)妥善保管或及時(shí)銷毀，切勿隨意丟棄，以防銀行卡信息失竊。
（六）請(qǐng)不要向他人透露您的密碼（包括銀行職員和警察等）；也不用生日、賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、有規(guī)則數(shù)字等作為密碼；定期更換密碼。輸入密碼時(shí)應(yīng)快速并盡量用手遮擋，以防不法分子窺視。
（七）切勿輕信手機(jī)短信中銀行卡交易或中獎(jiǎng)等信息，警惕不法分子利用自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能進(jìn)行詐騙。
（八）請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注銀行卡賬戶資金情況，建議開通賬戶變動(dòng)消息服務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常交易及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行。
POS刷卡安全提示
（一）持卡消費(fèi)時(shí)，將您的銀行卡交給收銀員為您刷卡，交易成功后會(huì)要求您簽字確認(rèn)。簽名前，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)簽賬單上的卡號(hào)、金額，確認(rèn)無(wú)誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。
?。ǘ楸ＷC銀行卡使用安全，刷卡時(shí)，請(qǐng)勿讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線。
?。ㄈ┱?qǐng)勿隨意在空白簽賬單上（即沒有寫明或打印交易金額、時(shí)間、卡號(hào)、效期、內(nèi)容等的簽購(gòu)單）簽名。
?。ㄋ模┊?dāng)收銀員將您的銀行卡交還給您時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)是自己的卡片。
（五）請(qǐng)盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián)，以便與銀行卡對(duì)賬單核對(duì)。若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與我行聯(lián)系。
?。┹斎朊艽a時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。
網(wǎng)上銀行安全提示
?。ㄒ唬┐_保從正確的網(wǎng)址登錄我行網(wǎng)上銀行，我行官方門戶網(wǎng)站網(wǎng)址為：ocpzone.com，請(qǐng)直接從我行官方門戶網(wǎng)站登錄網(wǎng)上銀行，避免從其他網(wǎng)站鏈接登錄，以防止釣魚網(wǎng)站騙取您的銀行卡卡號(hào)和密碼。
?。ǘ榱烁踩厥褂镁W(wǎng)上銀行，您需要保護(hù)好您的Ukey及密碼，Ukey使用完畢后應(yīng)及時(shí)從電腦上取回。如果您不慎遺失Ukey或遺忘證書密碼，請(qǐng)立即到我行網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦證書。
（三）要確保登錄網(wǎng)上銀行的電腦安全可靠，定期更新殺毒軟件，及時(shí)下載補(bǔ)丁程序，不打開不明的程序、鏈接、郵件。我行不會(huì)通過(guò)任何形式要求您辦理轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)。
（四）避免讓太多人使用您的個(gè)人電腦，注意要安裝殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并設(shè)置開機(jī)登錄密碼。使用Windows 操作系統(tǒng)的客戶，請(qǐng)打開Windows系統(tǒng)自帶的防火墻，關(guān)閉共享和遠(yuǎn)程功能，以防止惡意程序入侵您的電腦。
（五）不要在不明網(wǎng)站輸入銀行賬號(hào)、密碼等個(gè)人資料，以免被釣魚網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)木馬等軟件竊取。
?。┱?qǐng)勿向他人透露您的證書密碼和注冊(cè)賬戶密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料，并應(yīng)不定期更換密碼。
（七）請(qǐng)勿使用您的生日、QQ號(hào)碼、電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、賬號(hào)、有規(guī)則數(shù)字等號(hào)碼作為您的證書密碼和注冊(cè)賬戶密碼，并將您平時(shí)在其他網(wǎng)站使用的各類密碼與銀行賬戶密碼區(qū)分開。
（八）盡量不要在網(wǎng)吧、圖書館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行，防止他人通過(guò)錄像或鍵盤監(jiān)控設(shè)備等手段竊取您的賬號(hào)和密碼信息。若在公用電腦上使用網(wǎng)上銀行，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)所有信息都被清除后再關(guān)閉電腦瀏覽器，并取回Ukey。
?。ň牛┒ㄆ诓榭茨慕灰子涗?，核對(duì)對(duì)賬單。
?。ㄊ┤绻膫€(gè)人資料（聯(lián)系電話、地址等）有任何變更，請(qǐng)及時(shí)通知銀行修改相關(guān)資料或通過(guò)網(wǎng)上銀行自行修改。
