4月29日，哈密市商業(yè)銀行烏魯木齊分行在哈密市商業(yè)銀行南緯路支行舉行“養(yǎng)老金融服務(wù)支行”揭牌儀式。
“養(yǎng)老金融服務(wù)支行”的揭牌是哈密市商業(yè)銀行進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，切實(shí)做好“五篇大文章”的具體實(shí)踐。哈密市商業(yè)銀行烏魯木齊分行以“養(yǎng)老金融”為突破口，搭建多層次、多支柱的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，共同推動(dòng)養(yǎng)老金融場(chǎng)景生態(tài)體系建設(shè)，更好滿足老年客群的金融需求，踐行“金融為民”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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哈密市商業(yè)銀行“養(yǎng)老金融服務(wù)支行”揭牌。
“養(yǎng)老金融”讓服務(wù)更貼心
哈密市商業(yè)銀行烏魯木齊分行在致力于提高老年客群金融服務(wù)獲得感、滿足感的同時(shí)，積極與烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）民政局、南緯路街道及南三路社區(qū)對(duì)接，根據(jù)《烏魯木齊市居家和社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等相關(guān)要求，共同打造以哈密市商業(yè)銀行南緯路支行為陣地的雁鄰之家·南緯路街道南三路社區(qū)老年人日間照料站。
通過結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)資源，為轄區(qū)中老年客戶設(shè)立服務(wù)專區(qū)，輔以暖心陪伴服務(wù)，打造溫馨、舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。哈密市商業(yè)銀行南緯路支行也成為烏魯木齊區(qū)域首家在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)嵌入老年人日間照料站的金融機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”貢獻(xiàn)金融力量。哈密市商業(yè)銀行烏魯木齊分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，分行將以此次揭牌為契機(jī)，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)持養(yǎng)老金融發(fā)展的綜合化、場(chǎng)景化，加快布局、分類施策、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)拓寬養(yǎng)老金融服務(wù)范疇，更好地滿足廣大客戶日益增長(zhǎng)的“金融+”養(yǎng)老服務(wù)需求，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
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哈密市商業(yè)銀行南緯路支行為陣地的雁鄰之家·南緯路街道南三路社區(qū)老年人日間照料站。
哈密市商業(yè)銀行通過與新疆老年大學(xué)的積極對(duì)接，在新疆老年大學(xué)的支持下，授予哈密市商業(yè)銀行南緯路支行“雁鄰之家·新疆老年大學(xué)教學(xué)示范點(diǎn)”榮譽(yù)牌匾。活動(dòng)當(dāng)日，邀請(qǐng)了聲樂老師開展聲樂課程，伴隨著老年居民優(yōu)美的歌聲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈融洽。后期，哈密市商業(yè)銀行將聯(lián)合新疆老年大學(xué)講師定期舉辦涵蓋聲樂、繪畫、書法、舞蹈等在內(nèi)的“老年課堂”授課活動(dòng)。同時(shí)，也邀請(qǐng)新疆老年病醫(yī)院專家開展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的專屬義診講座服務(wù)，打通老年客群金融服務(wù)的“最后一公里”。
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哈密市商業(yè)銀行南緯路支行“雁鄰之家·新疆老年大學(xué)教學(xué)示范點(diǎn)”。
“養(yǎng)老金融”讓生活更無憂
哈密市商業(yè)銀行南緯路支行周邊老年居民較多，老年人來支行主要辦理存、取、匯等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，大部分都可以在手機(jī)銀行和智能自助設(shè)備上辦理，而且操作簡(jiǎn)單，如果辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，支行工作人員也會(huì)第一時(shí)間提示客戶不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬。同時(shí)，針對(duì)老年客戶的需求和特點(diǎn)，制定了適老化服務(wù)流程，合理規(guī)劃功能區(qū)域，增加血壓儀、老花鏡、雨傘、輪椅、簡(jiǎn)易藥箱、愛心專座等適老便民設(shè)施滿足老年客戶的需求。
為了給老年客群打造“視、聽、觸”交互式的最佳體驗(yàn)，哈密市商業(yè)銀行持續(xù)優(yōu)化線上適老化服務(wù)，為老年客群推出“關(guān)愛版”專屬手機(jī)銀行APP，通過簡(jiǎn)潔操作、大字體，讓老年客群在使用手機(jī)銀行功能時(shí)更加方便。
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哈密市商業(yè)銀行南緯路支行近期開設(shè)的“老年課堂”。
哈密市商業(yè)銀行還主動(dòng)“走出去”，為行動(dòng)不便的老年客戶上門辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，積極深入社區(qū)，與街道聯(lián)合舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙講座，向老年人普及防詐知識(shí)和技巧，共同守護(hù)老百姓的“錢袋子”。
